Modèles – Expérience d’achat

Produits

Présentation du produit
SurveyMonkey est conçu pour répondre à tous les cas d’usage. Découvrez tout ce que notre solution peut vous apporter.

SurveyMonkey
Collectez vos infos avec l’aide d’un leader mondial des logiciels de sondage.

Fonctionnalités
Des fonctionnalités et des outils avancés regroupés dans une plateforme puissante.

Formulaires SurveyMonkey
Collectez infos et paiements sur des formulaires en ligne.

Intégrations
Intégrez SurveyMonkey à plus de 100 applications.

Solutions d’études de marché
Des solutions pour tous vos besoins d’études de marché.

SurveyMonkey Genius
Créez des sondages plus efficaces et obtenez des insights grâce à l'IA.

Secteurs

Santé

Enseignement

Technologies

Services publics

Services financiers

Voir plus de secteurs

Rôles

Marketing

Expérience client

Produit

Ressources humaines

Recherche

Voir plus de rôles

Cas d’utilisation

Enquêtes d’opinion

Formulaires

Feedback Employés

Feedback événement

Satisfaction client

Voir plus de cas

Nous contacter

Modèles

Net Promoter Score
Mesurez la satisfaction de vos clients et leur fidélité à votre marque.

Satisfaction client
Transformez vos clients en ambassadeurs de votre marque.

Feedback de site Web
Collectez des données pour améliorer l’expérience utilisateur.

Coordonnées
Collectez les coordonnées de prospects, d’invités, etc.

Inscriptions à un événement
Collectez les réponses à votre prochain événement.

Feedback événement
Découvrez les attentes des participants pour votre prochain événement.

Engagement des employés
Renforcez l’engagement de vos employés et améliorez leurs performances.

Feedback de réunion
Sondez vos participants pour proposer des réunions plus productives.

Évaluation à 360 degrés
Améliorez les performances de vos employés grâce au feedback.

Évaluation des cours
Améliorez le contenu ou la présentation de vos cours.

Évaluation des professeurs
Découvrez ce que vos étudiants pensent de leurs enseignants.

Test de produits
Découvrez ce que vos clients pensent de vos idées de produits.

Voir tous les modèles

Nous contacter

Tarifs

Entreprise

Ressources

Centre de ressources
Découvrez nos bonnes pratiques concernant les sondages.

Blog - Exploitez votre curiosité
Pour tout savoir sur les sondages et le feedback.

Centre d'aide
Guides et conseils sur l’utilisation de SurveyMonkey.

Clients
Les plus grandes marques boostent leur croissance avec SurveyMonkey.

Nous contacter

Nous contacter Se connecter

Inscription gratuite

Nous contacter Se connecter

Inscription gratuite

Accueil

Modèles de sondages

Modèles de sondage – Expérience d'achat

Obtenez instantanément du feedback sur l'expérience d'achat et évaluez la satisfaction client.

Retour à tous les modèles

Nos modèles

Modèles de sondage – Expérience d'achat

Modèle de sondage Net Promoter® Score (NPS)

Utilisé plus de 147 000 fois

Vos clients recommanderaient-ils votre entreprise ? Découvrez-le et mesurez leur satisfaction avec notre modèle de sondage Net Promoter Score (NPS).

Modèle de sondage de commentaires sur un site Web

Utilisé plus de 27 000 fois

Découvrez pourquoi les internautes consultent votre site, ce qu'ils espèrent y trouver et s'ils le trouvent simple à utiliser et à comprendre.

Modèle de sondage sur la satisfaction client (B2B)

Utilisé plus de 23 000 fois

Ce modèle de sondage B2B certifié par des experts vous fournira de nombreuses données exploitables. Gestion de projet, livraison à temps et recommandations, autant de points clé pour la réussite de toute entreprise.

Modèle de sondage sur l’expérience d’achat

Utilisé plus de 10 000 fois

Découvrez ce que vos clients pensent de leur expérience d’achat et dégagez des axes d’amélioration avec ce modèle de sondage intuitif.

Commentaires des clients

Utilisé plus de 9 000 fois

Découvrez notre modèle de sondage sur les commentaires clients certifié par des experts et optimisez l'expérience client avec SurveyMonkey.

Modèle de sondage sur les habitudes d'achat en ligne

Utilisé plus de 1 000 fois

Apprenez-en plus sur les habitudes d'achat en ligne de vos clients avec les questions certifiées par des experts de notre modèle dédié.

Modèle de sondage sur le parcours d’achat

Utilisé plus de 1 000 fois

Quel est le parcours d'achat de vos clients ? Obtenez des réponses concrètes pour vos équipes ventes et marketing avec notre modèle de sondage dédié.

Modèles de sondage sur l’analyse de la clientèle type

Découvrez notre sondage sur l'analyse de la clientèle type, certifié par des experts. Simples questions types ou analyses poussées, obtenez facilement du feedback avec SurveyMonkey.

Modèle de sondage client sur le commerce de détail

Si vous gérez un commerce de détail, nos sondages sur la vente au détail peuvent vous aider à améliorer votre activité. Testez notre modèle de sondage de satisfaction client pour la vente au détail GRATUITEMENT dès aujourd'hui.

Modèle de sondage : satisfaction par rapport aux voyages en avion

Découvrez notre modèle de sondage sur la satisfaction des passagers de compagnies aériennes, certifié par des experts. Simples questions types ou analyses poussées, obtenez facilement du feedback avec SurveyMonkey.

Feedback des acheteurs de voitures

Découvrez notre modèle de sondage sur les acheteurs de voitures, certifié par des experts. Simples questions types ou analyses poussées, obtenez facilement du feedback avec SurveyMonkey.

Modèle de sondage d’évaluation de restaurant

Pas toujours facile de satisfaire tous vos clients. Donnez-leur l'occasion de partager leurs commentaires avec vous via un sondage plutôt qu'en ligne.

Modèle de sondage sur l’expérience client

Découvrez si votre produit/service répond aux besoins de vos clients et apprenez-en plus sur votre service client avec notre modèle de sondage dédié.